Mitel a annoncé Mitel Edge, une architecture de communication intelligente qui permet aux charges de travail critiques de fonctionner localement tout en étendant l’IA, l’automatisation et la gestion centralisée à des environnements hybrides.
En tant qu’évolution de l’architecture de communication sur site de niveau entreprise Mitel’s, Mitel Edge transforme les déploiements matériels traditionnels en une architecture distribuée, connectée au nuage, qui complète le portefeuille de solutions hybrides plus large.
Alors que les organisations développent leurs initiatives en matière d’IA et modernisent leurs environnements de communication, les secteurs réglementés – notamment les soins de santé, la fabrication et le secteur public – évaluent comment combiner l’innovation avec le contrôle opérationnel de la sécurité et de la résilience. Les plateformes cloud offrent une évolutivité et un accès rapide à de nouvelles capacités, tandis que l’infrastructure sur site garantit la résilience, la performance et la gestion des données critiques. Mitel Edge combine le meilleur des deux mondes dans une architecture de périphérie connectée au cloud, conçue spécifiquement pour les environnements réglementés et les environnements à haute disponibilité qui nécessitent un contrôle local sur le transfert et le stockage des données sensibles.
“L’avenir des communications d’entreprise ne se trouve pas seulement dans le cloud, mais aussi à la périphérie “, a déclaré Jim Lundy, PDG et analyste en chef d’Aragon Research. “En rapprochant l’intelligence du point de présence, Mitel garantit que l’IA et l’automatisation critiques continuent de fonctionner de manière fiable, même lorsque le monde extérieur ne le fait pas.”
Contrairement aux déploiements traditionnels sur site qui fonctionnent de manière isolée, Mitel Edge repose sur un plan de contrôle unifié alimenté par des microservices connectés au cloud. Les services vocaux et de flux de travail critiques sont exécutés localement, là où la survivabilité et la faible latence sont les plus importantes. Les organisations peuvent conserver localement les flux de données de communication et les ressources sensibles lorsque cela est nécessaire, tandis que l’IA, l’automatisation, l’analyse et la gestion centralisée sont exécutées par le biais d’une couche de service unifiée qui couvre à la fois les environnements locaux et en nuage.
Cette approche permet aux organisations d’aligner les charges de travail de communication sur les exigences de performance, de réglementation et d’exploitation – y compris les exigences relatives à l’identité des données et à la souveraineté numérique – sans fragmenter la gestion ni sacrifier la modernisation.
“Mitel Edge représente un changement fondamental dans la façon dont les communications hybrides sont conçues”, a déclaré Martin Bitzinger, vice-président senior de la gestion des produits chez Mitel. “Mitel Edge complète les déploiements de clouds hybrides et privés de Mitel par le biais d’une couche de service commune. Les clients peuvent exécuter localement des charges de travail critiques et garder certains flux de données de communication sous contrôle local en cas de besoin, tandis que les capacités intelligentes et la gestion centralisée sont étendues de manière transparente à l’ensemble de l’environnement hybride. Tout cela fonctionne au sein d’une fondation de communications unifiées qui renforce la résilience et simplifie la gestion opérationnelle.”
Construit sur un plan de contrôle unifié via le Common Communication Framework de Mitel, Mitel Edge complète les déploiements de Cloud privé et de Cloud sécurisé de Mitel via des microservices connectés au Cloud dans le cadre d’un environnement hybride intégré. Cela permet ce qui suit :
- Continuité de la communication résiliente : les services vocaux et de flux de travail critiques restent opérationnels pendant les pannes, les interruptions de service ou l’instabilité du réseau.
- Contrôle opérationnel sans isolement : Les charges de travail de communication sensibles restent locales, tout en bénéficiant d’une application centralisée des politiques et d’une visibilité.
- L’intelligence artificielle et l’intelligence du flux de travail dans les environnements locaux : Les organisations peuvent étendre l’automatisation et l’analyse aux environnements distribués sans dégradation des performances, augmentation de la latence ou risques de sécurité, tout en conservant les données de communication sensibles au niveau local lorsque des exigences relatives à la résidence ou à la gestion des données s’appliquent.
- Environnement hybride intégré : les charges de travail de communication fonctionnent sous un plan de contrôle commun piloté par l’IA, à la fois sur site et dans des environnements de cloud privé, garantissant la conservation des données locales et les performances pour les flux de travail de communication critiques.
“Pour de nombreuses industries, les communications sont passées depuis longtemps du statut de fonction de support à celui d’infrastructure opérationnelle”, a déclaré Mike Robinson, PDG de Mitel. “Avec Mitel Edge, l’infrastructure de communication suit les employés et les flux de travail critiques où qu’ils se trouvent. Elle exploite les dernières technologies émergentes telles que l’IA, tout en maintenant la sécurité, la résilience et le contrôle dont les entreprises ont besoin. Nous permettons à nos clients de se moderniser grâce à l’IA et à l’automatisation, sans renoncer au contrôle ou à la souveraineté numérique.”
Disponible dès aujourd’hui, Mitel Edge renforce la stratégie de Mitel visant à fournir des architectures de communications intelligentes conçues spécifiquement pour les industries critiques.