My-Connect, het cloud-platform van distributeur BusinessCom, bestaat in 2026 tien jaar. Business partner Kinwell is al sinds 2016 aangesloten en vierde die samenwerking met twee award-titels op rij. TBM Magazine interviewde directeur André Pastoor en pre-sales consultant Fred Nienhuis over hun ervaringen met My-Connect en écht partnerschap.
Kinwell, een familiebedrijf met 115 medewerkers, werkt sinds 2016 samen met BusinessCom en koos acht jaar geleden voor het My-Connect concept. “We hebben er geen dag spijt van gehad”, zegt directeur André Pastoor. Die keuze leverde Kinwell erkenning op: in 2024 werd het bedrijf uitgeroepen tot My-Connect Telepo Partner of the Year, gevolgd door de BusinessCom Cloud Partner of the Year Award in 2025.
Pre-sales consultant Fred Nienhuis prijst vooral de samenhang van het platform: diensten als My-Connect Telepo, Mitel Subscription, Aurora teleQ en CloudCTI werken naadloos samen. “Het is een puzzel waarbij alle stukjes perfect in elkaar vallen.”
Ook de My-Connect Portal speelt een grote rol: bestellen, factureren en beheer verlopen via één centrale omgeving. André en Fred benadrukken de persoonlijke band, mede dankzij partnermanager Niels van den Berg, die al tien jaar het gezicht van BusinessCom is bij Kinwell.
Voor Pastoor draait het uiteindelijk om eenvoud en vertrouwen: “Wij zoeken geen leverancier maar een partner.” Nienhuis besluit met een duidelijk advies aan collega-partners: “Ik zou andere business partners zeker aanraden om met BusinessCom en My-Connect in zee te gaan.”
Lees hier het volledige interview in TBM
Bekijk hier de video die we opnamen bij Kinwell